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RETOUR ET ÉCHANGE
Chez Kanso Zen, votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours à partir de la réception de votre commande pour retourner ou échanger votre produit.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais d'envoi à l'aller sont à votre charge ; nous prenons en charge le retour. Vous serez remboursé sous 14 jours après réception.
Besoin d'échanger ? Contactez-nous pour organiser l'échange directement. Si vous recevez un produit défectueux, c'est notre responsabilité. Nous prenons en charge tous les frais et vous proposons un remplacement ou un remboursement complet.
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